Покупатель оставил о вашей компании положительный отзыв. Значит, вы поработали так хорошо, что клиент, отрываясь от своих забот и дел, не поленился и решил сказать вам "спасибо"  еще раз - публично, чтобы все об этом знали, как с вами хорошо иметь дело. Что делать дальше?

Ответ на положительный отзыв

Обязательно отвечайте на хорошие отзывы о вашей компании. В обратном случае, клиенты могут подумать, что их мнение вас совсем не интересует. К тому же, отвечать благодарностью на благодарность -  хороший тон.

  –  Поблагодарите автора.

  –  Обязательно оставьте пару комментариев о его хороших словах в адрес компании.

  –  По возможности не поленитесь в ответе лишний раз прорекламировать самые лучшие
      услуги Вашей компании и пригласить других клиентов для знакомства с ними.

  –  В отдельных случаях можно даже подарить маленький бонус автору приятного отзыва,
      тогда клиент точно ваш, навеки.

         Я долго искала своего мастера маникюра.
         Не знаю, почему про Елену ещё никто ничего не написал.
         Опыт, аккуратность, чистоплотность, мастерство, да и вообще очень
         милый и приятный человек. Спасибо огромное!