Как работать с отзывами

Заказать звонок

Отзывы – это мнения покупателей о вашей компании, а также о ваших товарах или услугах.

Возможность добавить отзыв о вашей компании или товаре/услуге доступна
любому зарегистрированному пользователю на BLIZKO.ru.

За каждый новый отзыв о компании прибавляется 10 баллов в рейтинг компании на портале.

Отзывы о компании

Шаг 1. Переход в раздел

Чтобы посмотреть отзывы о компании, перейдите в раздел Отзывы из вертикального
или горизонтального меню вашего сайта, а также из отдельного блока отзывов:

Шаг 2. Проверка отзывов

Ознакомьтесь с отзывами вашей компании

Вы и ваши покупатели можете оценить полезность отзыва:

Шаг 3. Официальный ответ к отзыву

Отзывы могут быть положительные, отрицательные и недостоверные.
Узнайте, как правильно отвечать на положительные и отрицательные отзывы.

 

Оставьте официальный ответ к покупательскому отзыву, нажав на ссылку Ответить:

Ваш ответ будет размещен после нажатия на кнопку Опубликовать.

Шаг 4. Недостоверный отзыв

Считаете отзыв или комментарий недостоверным?
Нажмите на кнопку Пожаловаться и укажите причину жалобы или удаления отзыва:

В течение суток вам поступит ответ на обращение.

Средняя оценка по отзывам

Из опубликованных отзывов складывается средняя оценка компании по отзывам:

Средняя оценка по отзывам также выводится на портале BLIZKO.ru:

Отзывы о товарах или услугах

Отзывы о товарах размещаются на страницах о товаре на вашем сайте и на портале:

Мотивируйте клиентов оставлять отзывы после каждого заказа.
Отзывы помогут вашей компании привлечь новых покупателей!

 


Обратите внимание! Корректная работа сервиса BLIZKO.ru гарантирована в браузерах:
• Google Chrome версии 49.0 и выше
• Яндекс.Браузер версии 16 и выше
• Opera версии 36.0 и выше
• Firefox версии 49.0 и выше
• Internet Explorer версии 10 и 11
• Safari версии 9.0 и выше

В начало: справка и помощь
по работе с сервисами

1.

Начало работы с BLIZKO

С чего начать работу
с сайтом на BLIZKO

Возможности BLIZKO
для моей компании

Как получать больше внимания
покупателей с BLIZKO

Демо-режим: попробуйте расширенные
возможности

2.

Настройки и
оформление сайта

Как сменить адрес сайта

Как настроить дизайн

Настройка доставки и оплаты

Настройка слайдера

Как создать новую страницу
или раздел на сайте

3.

Размещение товаров  
и услуг в каталоге

Как добавить товары / услуги

Редактор товаров и услуг

Загрузка прайса из Excel

Импорт товаров и услуг из
YML/XML/YRL

Экспорт товаров и услуг в YML

Загрузка товаров и услуг из 1C

Оформление описаний
в визуальном редакторе

Как привязать товары и услуги
к рубрикам

Как попасть в каталог продаж:
группы товаров и услуг

Секреты продающего описания

Конвертер валют

4.

Работа с заказами

Работа с заказами на BLIZKO

SMS-информирование о заказах

Заявки на подбор
предложений на BLIZKO

5.

Скидки и акции

Как создать акцию

Примеры оформления акций

Как увеличить продажи
с помощью акций

6.

Отзывы

Как работать с отзывами

Как правильно ответить
на отрицательный отзыв

Как правильно ответить
на положительный отзыв

7.

Статистика сайта

О чем говорит
статистика вашего сайта

Как получать больше
посетителей на свой сайт

Продвижение сайта на BLIZKO в Яндекс и Google

В начало: справка и помощь
по работе с сервисами

 

 

 

Закрыть